# ¿Cómo informo de un problema? · Nett

> Abre Configuración → Ayuda y comentarios → Informar de un problema . Nett incluye automáticamente la versión de la app, el número de compilación, la versió

_Source: https://getnett.app/es/soporte/ayuda-y-comentarios/como-informo-de-un-problema_

# ¿Cómo informo de un problema?

Abre **Configuración → Ayuda y comentarios → Informar de un problema**. Nett incluye automáticamente la versión de la app, el número de compilación, la versión de iOS y el país, pero no adjunta transacciones ni registros financieros. No incluyas información financiera sensible en el texto del informe.

El formulario solo envía el título y la descripción del problema y no inicia una conversación ni solicita tu correo electrónico. Si necesitas una respuesta del equipo, escribe a `support@getnett.app`.

## ¿No lo resuelve?

Escríbenos y cuéntanos qué intentabas hacer.

[support@getnett.app ↗](mailto:support@getnett.app?subject=Solicitud%20de%20soporte%20de%20Nett%3A%20%C2%BFC%C3%B3mo%20informo%20de%20un%20problema%3F)

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